Política de Privacidade da Cyber Alphabet
Última atualização: 06 de agosto de 2025
Bem-vindo(a) à Cyber Alphabet! Esta Política de Privacidade descreve como a **Cyber Alphabet** coleta, usa, compartilha e protege as suas informações pessoais ao utilizar nosso site e serviços de venda de consultorias e serviços em cyberalphabet.com.br **e em seus demais produtos**.
Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política. Caso não concorde com os termos, por favor, não utilize nossos serviços.
1. Coleta de Informações
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer, manter e melhorar nossos serviços, garantir a segurança das transações e cumprir com nossas obrigações legais. As informações que coletamos incluem:
- Informações de Identificação e Contato: Nome completo, CPF, RG, endereço de e-mail, telefone, endereço residencial e comercial.
- Dados Sensíveis para Pagamento: Informações de cartão de crédito e outros dados financeiros necessários para o processamento de pagamentos. Essas informações são processadas por terceiros confiáveis e não são armazenadas diretamente em nossos servidores de forma integral.
- Dados de Login: Nome de usuário e senha, que podem ser gerados em nossa plataforma ou por meio de integração com redes sociais.
- Dados de Metadados e Uso: Endereço IP (IPv4 e IPv6), tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência no site. Coletamos essas informações para segurança, análise de desempenho e melhoria da experiência do usuário.
- Informações de Terceiros: Podemos coletar dados de redes sociais caso você opte por fazer login através dessas plataformas, como nome de usuário, e-mail e outras informações que você nos autorize a acessar.
2. Uso das Informações Coletadas
Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação e Manutenção dos Serviços: Para processar suas compras, fornecer as consultorias e serviços contratados e gerenciar sua conta.
- Comunicação e Suporte: Para entrar em contato com você sobre seus serviços, responder a dúvidas, fornecer suporte técnico e enviar comunicados importantes.
- Segurança e Prevenção de Fraudes: Para proteger a integridade do nosso site, prevenir atividades fraudulentas e garantir a segurança dos dados de todos os usuários.
- Melhoria dos Serviços: Para analisar o comportamento do usuário e entender como nosso site é utilizado, permitindo-nos aprimorar nossos serviços e a experiência de navegação.
- Marketing: Para enviar e-mails e comunicações promocionais sobre novos serviços, ofertas especiais e conteúdos que possam ser do seu interesse, mediante seu consentimento.
- Cumprimento Legal: Para cumprir com obrigações legais, regulatórias e fiscais, além de proteger nossos direitos e interesses legais.
3. Compartilhamento de Informações
Suas informações podem ser compartilhadas com terceiros nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviço: Compartilhamos dados com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação do nosso negócio, como processadores de pagamento (para transações seguras), serviços de hospedagem e ferramentas de análise.
- Integração com Terceiros: Utilizamos serviços de terceiros para aprimorar a funcionalidade do nosso site, como integração com redes sociais e outras plataformas.
- Obrigação Legal e Segurança: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a um processo legal. Também podemos compartilhar dados para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Cyber Alphabet, de nossos usuários ou do público.
4. Segurança dos Dados
A Cyber Alphabet emprega medidas de segurança atualizadas, incluindo criptografia e outras tecnologias, para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. No entanto, é importante ressaltar que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Recomendamos que você proteja suas informações de login e utilize senhas fortes.
5. Direitos do Usuário
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Excluir seus dados pessoais, salvo exceções legais.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: **contato@cyberalphabet.com.br**.
6. Política para Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações de nossos registros.
7. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: